Política de reembolso

En Zhejiang THEO Industrial Co., Ltd. nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Entendemos que a veces un producto puede no cumplir con sus expectativas. En tal caso, ofrecemos una política de reembolso que le permite devolver el producto dentro de un período de tiempo determinado a partir de la fecha de compra.

Tenga en cuenta que los pedidos de exportación personalizados, basados en proyectos o a granel se revisan de acuerdo con los términos de pedido confirmados, el estado del producto y los resultados de la inspección. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad, pero el éxito de cualquier producto depende de varios factores que están fuera de nuestro control. Por lo tanto, las solicitudes de reembolso o reemplazo se revisan según los términos de pedido confirmados y el estado documentado del producto.

Nuestra política de reembolso es la siguiente:

Si no está satisfecho con el producto, puede ser elegible para una devolución.

Para iniciar una devolución, contáctenos en [email protected].

El producto debe estar en su embalaje original y en nuevas condiciones para poder ser devuelto.

Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables.

Una vez que recibamos el producto, lo evaluaremos y determinaremos si una devolución es adecuada.

Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de rechazar una devolución si el producto no cumple con nuestros criterios de política de devolución.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de reembolso, no dude en contactarnos en [email protected]